Términos y Condiciones

Envíos

Por el momento, nuestra área de entrega solamente incluye Monterrey y su área metropolitana.

Antes de confirmar su pedido, debe de revisar que todos sus datos estén correctos y completos para que su entrega sea un éxito.

Los costos de envío están incluidos en los precios de los artículos.

Todos los pedidos pueden ser pagados únicamente a través de transferencia y no serán efectivos hasta que recibimos el importe de la transferencia en nuestra cuenta.

Entrega

El plazo de entrega de los pedidos es de 3-5 días hábiles desde que se realiza el pedido.

Todos los envíos serán realizados por la empresa de paquetería Ezpack.

Si por alguna razón el pedido se tuviera que retrasar, nos pondremos en contacto para comunicárselo.

Una vez realizado el pedido, no está permitido realizar ningún cambio en la dirección de envío, salvo que el cliente corra con los gastos y sea expresamente aceptado por las partes.

Si transcurrido 5 días hábiles desde la confirmación del pedido y este no ha sido recibido, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo ventas@riwell.com.mx

Devoluciones

Las devoluciones serán evaluadas caso por caso y para comenzar con este proceso le pedimos que nos envíe al correo ventas@riwell.com.mx fotografías de su producto junto con su número de pedido.

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